Biletleri günler değil dakikalar içinde yanıtlayın

Müşteri sorunlarını ilk müdahalede çözmenize yardımcı olmak için içeriği sağlayan ücretsiz akıllı biletleme yazılımı.

Kolay Kurulum • Sonsuza Kadar Ücretsiz • Güvenli

Akıllı Biletleme

Müşteri sorularına hızlı yanıtlar vermenize yardımcı olur

Bağlamlarla yanıtlayın

Sekmeler size herhangi bir üçüncü taraf sistemden içerik çekme özgürlüğü vererek, ekibinizin çağrıları hızlı ve doğru bir şekilde kolayca yanıtlamak için ihtiyaç duydukları bilgileri sağlar

Kısayollarla otomatikleştirin

Kısayollar, hazır yanıtları kaydetmeyi ve yalnızca birkaç tıklamayla müşterilere otomatik olarak yanıt vermeyi kolaylaştırır. Her seferinde mükemmel e-postayı oluşturmak için harcadığınız zamandan ve stresten tasarruf edin, bunu bir kez yapın; sonra ayarlayın ve unutun.

eCommerce ile entegre edin

Shopify gibi entegrasyonlarla, müşterilerinizin biletlerde görüntülenen tüm Shopify verilerine erişebilirsiniz. Biletten ayrılmak zorunda kalmadan siparişleri inceleyebilir, düzenleyebilir ve hatta geri ödeme ödemelerini işleyebilirsiniz.

Destek biletlerini tek merkezden yönetin

Yolunuzun dışına çıkan, ancak müşterilere güvenle yanıt verecek bağlamda biletleme

Zaten sahip olduğunuz bilgileri sormayı bırakın)

Tüm ürünler arasında sorunsuz entegrasyon, daha ilk bilette sorunları çözmek için ihtiyaç duyduğunuz müşteri bilgilerine ve etkinlik günlüğüne sahip olduğunuz anlamına gelir.

Biletlerle birlikte işbirliği yapın.

Ekip notları, temsilci ataması ve görünüm göstergeleri ile hangi ekip üyelerinin hangi biletler üzerinde çalıştığını her zaman bilirsiniz.

Biletleri konuşmalara dönüştürün

Çoğu zaman bir müşterinin ihtiyaç duyduğu şey bir arama veya sohbettir, artık bilet de var. Kanalları kolayca değiştirin ve biletleri kapatın, etkinlik sürekliliğini korumaya devam edin.

3,600,000+ işletme kullanıcısı

tawk.to, işletmelerin müşterilerinin olduğu yerde olabilmeleri için kullandıkları araçtır

Play

Her bilet bir fırsattır

Biletleme genellikle bir gider kaynağı olarak görülür, ancak doğru yapıldığında ve akıllı araçlarla donatıldığında müşterileri memnun etmek ve işletmenizi farklı kılmak için bir fırsattır.

Biletleri günler değil dakikalar içinde yanıtlayın

Müşteri sorunlarını ilk müdahalede çözmenize yardımcı olmak için içeriği sağlayan ücretsiz akıllı biletleme yazılımı.

Kolay Kurulum • Sonsuza Kadar Ücretsiz • Güvenli

Akıllı Biletleme

Müşteri sorularına hızlı yanıtlar vermenize yardımcı olur

Destek biletlerini tek merkezden yönetin

Yolunuzun dışına çıkan, ancak müşterilere güvenle yanıt verecek bağlamda biletleme

3,600,000+ işletme kullanıcısı

tawk.to, işletmelerin müşterilerinin olduğu yerde olabilmeleri için kullandıkları araçtır

Her bilet bir fırsattır

tawk.to’yu edinin

Ürünler

Hizmetler

Kaynaklar

Hakkımızda

Hadi tawk’layalım?